МЕНЮ

Политика конфиденциальности Партнера FST

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях, включая персональные данные Пользователей, которые Администрация может получить в результате использования Пользователем программных продуктов и/или Сервисов FST (далее совместно именуются «Сервисы FST») соответствующей территории.
Данные, не являющиеся персональными данными и необходимые для функционирования Сервисов FST, обрабатываются в том числе TОО «LCREDO» на тех же условиях:
1. Общие положения
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
Администрация — партнер ТОО « LCREDO » на соответствующей территории Республики Казахстан.
Информация — информация о Пользователях, включая персональные данные Пользователей.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному (конкретному) Пользователю (субъекту персональных данных).
Пользователь — дееспособное физическое лицо, намеревающееся использовать или использующее Сервисы FST в своем или чужом интересе (от имени и в интересах представляемого им Клиента).
Клиент — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, и/или физическое лицо, , информация о котором размещена в Справочнике участников FST.
Сервисы FST — Программные продукты FST и Онлайн-сервисы FST, размещенных в сети Интернет по адресам: www.fstalmaty.com, www.fstalmaty.kz, www.fstkaz.kz, www.fstkaz.com
Политика — настоящая Политика конфиденциальности.
В Политике могут быть использованы термины и определения, не указанные в настоящем пункте. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Политики.
1.2. Пользуясь Сервисами FST, Вы соглашаетесь с тем, что:
  • Вы ознакомились с условиями настоящей Политики в полном объеме до начала использования Сервисов FST.
  • Обработка Информации необходима для выполнения договорных обязательств Администрации перед Вами в рамках Соглашения с партнером FST.
  • Политика может быть изменена Администрацией без специального уведомления Вас об этом и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте fstkaz.kz, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
1.3. Принимая условия настоящей Политики, Вы выражаете свое согласие на обработку:
— Администрацией Информации в целях, предусмотренных настоящей Политикой;
— на передачу Информации третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике;
— на обработку персональных данных TОО «LCREDO», включая их сбор на территории Республики Казахстан в целях создания структурированной системы хранения, с правом передачи FST в целях обеспечения функционирования Сервисов FST и/или отдельных функциональных возможностей Сервисов FST, реализации партнерских и иных программ Сервисов FST, реагирования на запросы в службу поддержки; осуществляемую по поручению Администрации с условием о соблюдении TОО «LCREDO» конфиденциальности персональных данных и обеспечением их безопасности.
1.4. При обработке Информации Администрация руководствуется законодательством Республики Казахстан.
2. Состав Информации, которую собирает и обрабатывает Администрация
2.1. Администрация собирает, в т.ч. с привлечением третьих лиц, и обрабатывает следующие виды Информации:
2.1.1. Персональные данные, размещаемые Пользователями в процессе использования Сервисов FST.
2.1.2. Персональные данные, размещаемые Пользователями в формах обратной связи, в том числе фамилия, имя, название Клиента, членство в клубах, контактные данные: телефон, электронная почта.
2.1.3. Персональные данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации для выполнения обязательств Администрации перед Пользователями в отношении использования Сервисов FST.
2.1.4. Данные, не являющиеся персональными данными, необходимые для корректного функционирования Сервиса FST. К ним относятся данные, автоматически передаваемые Сервису FST в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в т.ч. версия Приложения FST, версия операционной системы, информация о модели и процессоре устройства, сведения о местоположении Пользователя.
2.2. Обязательная для использования программных продуктов и/или предоставления Сервисов FST или отдельных их функциональных возможностей информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.3. Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такую передачу, за исключением персональных данных третьих лиц, которые были получены Пользователем из общедоступных источников информации.
2.4. По общему правилу Администрация не проверяет достоверность предоставляемых Пользователями персональных данных, и не имеет возможности оценивать их дееспособность. В случаях, предусмотренных соглашениями об использовании отдельных Сервисов FST, Пользователь обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленных им своих персональных данных.
3. Цели сбора и обработки Информации
3.1. Администрация осуществляет сбор и обработку только той Информации, которая необходима для выполнения обязательств Администрации ввиду использования Сервисов FST Пользователями.
3.2. Администрация может использовать Информацию для:
3.2.1. идентификации стороны договора между Пользователем и Администрацией;
3.2.2. предоставления Пользователям услуг с использованием Сервисов FST и дальнейшего совершенствования Сервисов FST, разработки новых сервисов и услуг;
3.2.3. реагирования на запросы Пользователей в службу поддержки, информирования Пользователей о возможностях Сервисов FST, направления запросов, касающихся использования Сервисов FST;
3.2.4. маркетинга;
3.2.5. выполнения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
3.2.6. коммуникации с Пользователем в целях налаживания партнерских отношений, ведения переговоров по согласованию условий договоров с Пользователем и/или Клиентом, в чьих интересах он действует, заключения и исполнения таких договоров;
3.2.7. добавления и/или актуализации информации в Справочнике участников FST в отношении Клиента, в интересах которого действует Пользователь, устранения неточностей Сервисов FST, включая коммуникации с Пользователем в указанных целях;
3.2.8. осуществления информационных и рекламных рассылок по номеру телефона, в том числе в мессенджерах, и/или по адресу электронной почты, включая уведомления о функционале Сервисов FST, новинках, услугах Администрации.
3.3. Для использования персональные данных Пользователя в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Администрация запрашивает согласие Пользователя на такое использование.
4. Обработка Информации
4.1. Информация обрабатывается в соответствии с применимым законодательством.
4.2. Информация не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:
4.2.1. Пользователь выразил согласие на такую передачу.
4.2.2. Передача иным партнерам FST, информация о которых размещена в сети Интернет, для коммуникации с Пользователем в целях налаживания партнерских отношений, ведения переговоров по согласованию условий договоров с Пользователем и/или Клиентом, в чьих интересах он действует, заключения и исполнения таких договоров.
4.2.3. Передача предусмотрена применимым правом.
4.2.4. Передача осуществляется в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия соглашений об использовании отдельных Сервисов FST.
4.2.5. Передача персональных данных FST в целях их хранения на серверах в Республике Казахстан с использованием необходимых программно-аппаратных средств защиты.
4.2.6. Передача по запросу государственных или иных органов в целях исполнения требований законодательства.
4.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется только при наличии согласия субъекта и/или в целях исполнения договора и/или для выполнения требований законодательства в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
4.4. Перечень третьих лиц и передаваемых им персональных данных предоставляется Администрацией по запросу.
4.6. Администрация осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
ТОО KCREDO, по поручению Администрации осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.7. Персональные данные Пользователей хранятся до достижения целей обработки Персональных данных или до отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователем.
4.8. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием автоматизированных средств, так и без использования средств автоматизации.
4.9. Персональные данные удаляются Администрацией в соответствии с применимым законодательством.
5. Меры по защите Информации
5.1. Администрация принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей и третьих лиц от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней. К таким мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки персональных данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности персональных данных для предотвращения неавторизированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Администрацией, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.
6.2. Все вопросы, касающиеся настоящей Политики, просим направлять по адресу и/или контактным данным Администрации.
6.3. В случае выявления факта незаконного использования персональных данных, субъект персональных данных, чьи данные незаконно используются, направляет в адрес Администрации письменное заявление об удалении таких персональных данных. В заявлении необходимо указать реквизиты документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, состав незаконно используемых персональных данных, описание где и при каких обстоятельствах персональные данные незаконно используются.
6.4. Действующая редакция настоящей Политики размещена на сайте Администрации и доступна в сети Интернет.
FST Серіктесінің құпиялық саясаты
Осы құпиялық саясаты тиісті аумақта Пайдаланушымен FST бағдарламалық өнімдерін және/немесе Сервистерін (әрі қарай бірге « FST Сервистері» деп аталады) қолдану нәтижесінде Әкімшілік ала алатын Пайдаланушылардың жеке деректерін қоса алғанда, Пайдаланушылар туралы ақпаратты өңдеу мен қорғау тәртібін анықтайды.
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Саясатта келесі терминдер мен анықтамалар қолданылады:
Әкімшілік — мекенжайы бойынша Интернет желісінде толық ақпарат орналастырылған,Қазақстан Республикасының тиісті аумағындағы «LCREDO» ЖШҚ серіктесі.
Ақпарат — Пайдаланушылардың жеке деректерін қоса алғанда, Пайдаланушылар туралы ақпарат.
Жеке деректер — белгілі бір (нақты) Пайдаланушыға тікелей немесе жанама қатысы бар кез келген ақпарат.
Пайдаланушы — өзінің немесе бөтен біреудің мүддесінде (Клиент атынан немесе оның мүддесінде өкілдік ететін) FST Сервистерін қолдануға ниетті немесе қолданып жүрген әрекетке қабілетті жеке тұлға.
Клиент — FST Ұйымдар анықтамалығында ол туралы ақпарат орналастырылған заңды тұлға және/немесе жеке кәсіпкер.
FST Сервистері — www.fstalmaty.com, www.fstalmaty.kz, www.fstkaz.kz, www.fstkaz.com мекенжайлары бойынша Интернет желісінде орналастырылған « LCREDO» ЖШҚ Лицензиялық келісімдерінде анықталғандай, FST Бағдарламалық өнімдері және FST Онлайн-сервистері.
Саясат — осы құпиялық саясаты.
Саясатта осы тармақта көзделмеген терминдер мен анықтамалар қолданылуы мүмкін. Бұл жағдайда ондай терминді талқылау Саясат мәтініне сай жүзеге асырылады.
1.2. FST Сервистерін қолдана отырып, Сіз төмендегілермен келісесіз:
  • Сіз осы Саясаттың шарттарымен толық көлемде FST Сервистерін қолдана бастағанға дейін таныстыңыз.
  • Ақпаратты өңдеу FST серіктесімен Келісім аясында Әкімшіліктің Сіздің алдыңыздағы шарттық міндеттемелерін орындауы үшін қажет.
  • Саясат Әкімшілікпен Сізге ол туралы арнайы ескертусіз және оған байланысты қандай да бір өтемақы төлеусіз өзгертілуі мүмкін. Саясаттың жаңа мәтіні, егер Саясаттың жаңа мәтінінде өзгеше көзделмесе, www.fstalmaty.kz сайтында жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
1.3. Осы Саясаттың шарттарын қабылдай отырып, Сіз төмендегілерді өңдеуге келісіміңізді бересіз:
— осы Саясатпен көзделген мақсаттарда Әкімшілікпен Ақпаратты;
— осы Саясатта атап өтілген жағдайларда Ақпаратты үшінші тұлғаларға беруге;
— Әкімшілік тапсырысы бойынша жүзеге асырылатын жеке деректердің құпиялығын және олардың қауіпсіздігін қамтамасыз етуді сақтау туралы шартпен жеке деректерін өңдеуге, соның ішінде сақтаудың құрылымдық жүйесін құру мақсатында
Сервистерінің бөлек функционалдық мүмкіндіктерін қамтамасыз етуге, FST Сервистерінің серіктестік және басқа да бағдарламаларын іске асыруға, қолдау қызметіне түсетін сұраныстарға әрекет ету мақсатында жинауға.
1.4. Ақпаратты өңдеу кезінде Әкімшілік Қазақстан Республикасы заңнамасын басшылыққа алады.
2. Әкімшілік жинайтын және өңдейтін Ақпарат құрамы
2.1. Әкімшілік жинайды, соның ішінде үшінші тұлғаларды тарта отырып, Ақпараттың келесі түрлерін өңдейді:
2.1.1. FST Сервистерін қолдану үдерісінде Пайдаланушылармен орналастырылатын жеке деректер.
2.1.2. Пайдаланушылармен кері байланыс формаларында орналастырылатын жеке деректер, соның ішінде Клиент атауы, лауазымы.
2.1.3. FST Сервистерін қолдануға қатысты Пайдаланушылар алдында Әкімшіліктің өз міндеттемелерін орындауы үшін Әкімшілік сұранысы бойынша Пайдаланушылармен қосымша берілетін жеке деректер.
2.1.4. FST Сервистерінің түзу қызмет етуі үшін қажетті, жеке деректер болып табылмайтын деректер. Оларға Пайдаланушы құрылғысында орнатылған бағдарламалық қамтамасыз ету көмегімен FST Сервистерін қолдану үдерісінде автоматты түрде берілетін деректер, соның ішінде FST Қосымшасының нұсқасы, операциялық жүйе нұсқасы, құрылғы үлгісі мен процессоры туралы ақпарат, Пайдаланушының орналасқан жері туралы мәліметтер жатады.
2.2. Бағдарламалық өнімдерді қолдану және/немесе 2Г FST ИС Сервистерін немесе оның бөлек фукционалдық мүмкіндіктерін ұсыну үшін міндетті ақпарат арнайы түрде белгіленген. Басқадай ақпарат Пайдаланушымен өз қалауы бойынша ұсынылады.
2.3. Пайдаланушы үшінші тұлғалардың жеке деректерін беруге үшінші тұлғалардан алған рұқсаты болмаса, Пайдаланушы үшінші тұлғалардың жеке деректерін ақпараттың жалпыға қолжетімді қайнар көздерінен алғанын қоспағанда, тыйым салынады.
2.4. Жалпы ереже бойынша Әкімшілік Пайдаланушымен берілетін жеке деректердің сенімділігін тексермейді және олардың әрекетке қабілеттігін бағалауға мүмкіндігі жоқ. FST бөлек Сервистерін қолдану туралы келісімдермен көзделген жағдайларда Пайдаланушы өзі беріп отырған өзінің жеке деректері сенімділігінің растамасын ұсынуға міндетті.
3. Ақпаратты жинау және өңдеу мақсаттары
3.1. Әкімшілік Пайдаланушылармен 2 FST ГИС Сервистерін қолдану аясында Әкімшілікпен міндеттемелерін орындау үшін қажетті Ақпаратты ғана жинау мен өңдеуді жүзеге асырады.
3.2. Әкімшілік Ақпаратты төменде көрсетілгендер үшін қолдана алады:
3.2.1. Пайдаланушы мен Әкімшілік арасындағы шарт тараптарын сәйкестендіру;
3.2.2. Пайдаланушының FST Сервистерін қолдану арқылы қызметтер көрсету және FST Сервистерін әрі қарай жетілдіру, жаңа сервистер мен қызметтер даярлау;
3.2.3. Пайдаланушылардың қолдау қызметіне жіберетін сұраныстарына әрекет ету, Пайдаланушыларды FST Сервистерінің мүмкіндіктері туралы ақпараттандыру, FST Сервистерін қолдануға қатысты сұраныстар жолдау;
3.2.4. маркетинг;
3.2.5. иесізденген деректер негізінде статистикалық және басқа да зерттеулер жүргізу;
3.2.6. Пайдаланушымен серіктестік қатынастарды жақсарту мақсатында коммуникациялар, Пайдаланушымен және/немесе Клиентпен соның мүддесінде әрекет ететін шарт талаптарын келісу жөнінде келіссөздер жүргізу, ондай шарттарды жасасу және орындау;
3.2.7. FST Ұйымдар анықтамалығында Пайдаланушы соның мүддесінде әрекет ететін Клиентке қатысты ақпаратты қосу және/немесе өзектендіру, FST Сервистерінің дәлсіздіктерін жою, соның ішінде көрсетілген мақсаттарда Пайдаланушымен коммуникациялар;
3.2.8. ақпараттық және жарнамалық таратылымдарды, соның ішінде FST Сервистерінің қызметі, жаңа қызметтер, Әкімшілік қызметтері туралы ескертулерді телефон нөмірі бойынша, соның ішінде мессенджерларда және/немесе электрондық пошта мекенжайы бойынша таратуды жүзеге асыру.
3.3. Пайдаланушының жеке деректерін осы Саясатпен көзделмеген мақсаттарда қолдану үшін Әкімшілік ондай қолдануға Пайдаланушы келісімін сұрайды.
4. Ақпаратты өңдеу
4.1. Ақпарат қолданылатын заңнамаға сай өңделеді.
4.2. Ақпарат үшінші тұлғаларға, келесі жағдайларды қоспағанда, берілмейді:
4.2.1. Пайдаланушы ондай беруге өз келісімін берді.
4.2.2. Ақпарат www.fstalmaty.kz мекенжайы бойынша Интернет желісінде орналастырылған «LCREDO» ЖШҚ басқа серіктестеріне серіктестік қатынастарды реттеу мақсатында Пайдаланушымен коммуникациялар, Пайдаланушымен және/немесе Клиентпен соның мүддесінде әрекет ететін шарт талаптарын келісу жөнінде келіссөздер жүргізу, ондай шарттарды жасасу және орындау үшін беру.
4.2.3. Беру қолданылатын құқықпен көзделген.
4.2.4. Беру Қолданушы FST бөлек Сервистерін қолдану туралы келісім шарттарын бұзған жағдайда Әкімшіліктің және/немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүддлерін қорғау мүмкіндігін қамтамасыз ету мақсатында жүзеге асырылады.
4.2.5. Қазақстан Республикасының серверлерінде қажетті бағдарламалық-аппараттық қорғаныс құралдарын қолдану арқылы сақтау мақсатында жеке деректерді «LCREDO» ЖШҚ беру.
4.2.6. Мемлекеттік немесе басқа органдардың сұранысы бойынша заңнама талаптарын сақтау мақсатында беру.
4.3. Жеке деректер субъектілерінің құқықтарын тиісінше қорғалуын қамтамасыз етпейтін шетелдік мемлекеттердің аумақтарында жеке деректерді трансшекаралық беру субъект келісімі болған жағдайда және/немесе шартты орындау мақсатында және/немесе қолданылатын заңнамамен көзделген жағдайларда заңнама талаптарын орындау үшін жүзеге асырылады.
4.4. Үшінші тұлғалар және оларға берілетін жеке деректер тізімі сұраныс бойынша Әкімшілікпен беріледі.
4.5. Қолданушы осымен Әкімшілік FST Сервистерін қолдану кезінде Пайдаланушымен берілетін үшінші тұлғалардың жеке деректерін FST Сервистерінің бөлек функцияларын іске асыру үшін Пайдаланушы ондай қолдану мен беруге үшінші тұлғалардың келісімінің бар екендігіне кепілдік берген жағдайда қолдана және бере алатындығы туралы ескертілді және онымен келіседі.
4.6. Әкімшілік жеке деректерді жинауды, жазуды, жүйелендіруді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңарту, өзгерту), шығарып алуды, қолдануды, беруді (беру, қолжетімдік беру), иесіздендіруді, блоктауды, өшіруді, жоюды жүзеге асырады.
4.7. Пайдаланушылардың жеке деректері Жеке деректерді өңдеу мақсаттарына қол жеткізгенге дейін немесе Пайдаланушының жеке деректерді өңдеуге келісімін кері шақыртып алғанға дейін сақталады.
4.8. Жеке деректерді өңдеу автоматтандырылған құралдарды қолдану арқылы қалай жүзеге асырылса, дәл солай автоматтандыру құралдарын қолданусыз да жүзеге асырылады.
4.9. Жеке деректер Әкімшілікпен қолданылатын заңнамаға сай өшіріледі.
5. Ақпаратты қорғау жөніндегі шаралар
5.1. Әкімшілік Пайдаланушылардың және үшінші тұлғалардың жеке деректерін оған құқыққа қарсы немесе кенеттен қол жеткізуден, өшіруден, өзгертуден, блоктаудан, таратудан, сондай-ақ басқа да құқыққа қарсы әрекеттерден қорғау үшін қажетті және жеткілікті ұйымдық және техникалық шаралар қабылдайды. Ондай шараларға жиі жеке деректерді және қауіпсіздік шараларын жинау, сақтау және өңдеу үдерістерін ішкі тексеру, соның ішінде тиісті шифрлау және жеке деректер сақталатын жүйелерге авторизацияланбаған қол жеткізуді алдын алу үшін жеке деректердің физикалық қауіпсіздігін қамтамасыз ету жөніндегі шаралар жатады.
6. Қорытынды ережелер
6.1. Осы Саясат, осы Саясатты қолданумен байланысты туындайтын Пайдаланушы және Әкімшілік арасындағы қатынастар, сондай-ақ осы Саясатпен реттелмеген мәселелер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен реттеледі.
6.2. Осы Саясатқа қатысты барлық мәслелерді Әкімшіліктің мекенжайы және/немесе контактілік деректері бойынша жолдауды сұраймыз.
6.3. Жеке деректерді заңсыз қолдану фактісі анықталған жағдайда, деректері заңсыз қолданылып жүрген жеке деректер субъектісі Әкімшілік мекенжайына ондай жеке деректерді өшіру туралы жазбаша өтініш жолдайды. Өтініште жеке деректер субъектісінің тұлғасын куәландыратын құжат реквизиттерін, заңсыз қолданылып жүрген жеке деректер құрамын, жеке деректердің қай жерде және қандай жағдайларда заңсыз қолданылып жүргенін көрсету қажет.
6.4. Осы Саясаттың қолданыстағы мәтіні Әкімшілік сайтында орналастырылған және мекенжайы бойынша Интернет желісінде қолжетімді.
10.01.2022 жылғы мәтін.